پاسخگویی خودکار
حتما شما نیز تا کنون با پیامک هایی که به صورت خودکار پاسخ داده می شوند برخورد کرده اید، به طور مثال پیامکی با این محتوا برای شما ارسال شده است:
جهت دریافت اطلاعات بیشتر درباره بیمه نامه خود عدد …. و برای اطلاع از بیمه نامه های دیگر عدد … را به شماره ………. ارسال کنید .
اگر شما عدد مورد نظر خود را به شماره اعلام شده ارسال کنید خواهید دید که بلافاصله پیامکی برای شما ارسال میشود که موارد مربوط به گزینه ارسالی شما می باشد.
ممکن است در این لحظه سوالی برای شما پیش بیاید که چطور همچنین پیامکی با این سرعت برای شما ارسال شد و آیا فرستادن این پیامک بصورت خودکار بوده است؟
برای پاسخ به این سوال شما باید گفت که این ارسال خودکار پیامک توسط ماژول منشی پیامکی در سامانه اس ام اس صورت می گیرد که کاربران زیادی از امکانات این ماژول استفاده میکنند.
منشی پیامکی یا همان پاسخگوی خودکار یکی از کاربردی ترین ماژول های سامانه پیامکی میباشد بطوری که میتوان گفت بسیاری از افراد و سازمانها در واقع بخاطر استفاده از این قابلیت سامانه اقدام به خریداری و استفاده از پنل اس ام اس مینمایند. این ماژول در واقع یک نوع پاسخگوی هوشمند به پیامکهای دریافتی است.
نحوه کار با ماژول پاسخگوی خودکار
•امکان تعریف چند گزینه دریافتی در پنل پیامک مکث کیسر می باشد.
•کاربران می توانند خط گیرنده و فرستنده یک پیامک را در ماژول منشی پیامک دریافتی قرار دهند و الزامی جهت ارسال و دریافت پیامک با یک شماره وجود ندارد.
به طور مثال ، گزینه مورد نظر و ارسالی شما به خط ۵۰۰۲ ارسال شود و جواب دریافتی از خط ۵۰۰۵ دریافت شود.
•شما جهت تعیین گزینه دریافتی می توانید از اعداد و یا حروف استفاده کنید و همچنین استفاده ترکیبی از آنها نیز امکان پذیر می باشد.
•اگر بخواهید جهت پاسخ به پیامک های دریافتی اقدامی انجام دهید، بدون اینکه نیاز به فردی داشته باشیدارسال پیامک های شما در کوتاه ترین زمان انجام میشود و نیازی به استفاده از نیروی انسانی نخواهد بود، که این موضوع باعث میشود علاوه بر صرفه جویی در زمان در هزینه نیز صرفه جویی شود.
تعیین کلمه کلیدی منشی پیامکی از طریق فایل اکسل
علاوه بر روش دستی, میتوانید کلمات کلیدی و پاسخهای خودکار را در یک فایل اکسل تنظیم کرده و در قسمت مربوطه بارگذاری کنید. این روش برای تعداد بالا و سیستمی بهتر و راحت تر است. در فایل اکسل ستون اول کلمه کلیدی و در ستون دوم جلوی هر کلمه متن پاسخ باید ست شود. میتوانید فایل نمونه را دانلود و طبق آن انجام دهید.
کاربرد ها :
این قابلیت از سامانه پیام کوتاه مکث در واقع برای جاهای خاصی نیست و تقریبا هرکس نسبت به نیاز وکار خود میتواند بصورت ابتکاری از آن استفاده کند. عمده کارکرد آن در سیستم های ثبت نام و عضویت پیامکی میباشد و سیستم هایی که در هر دوره زمانی متن پیامک متفاوتی باید به اعضا یا مخاطبین ارسال کند مثلا یک هیت مذهبی که هر هفته در مکان متفاوتی تشکیل میشود, میتوان با استفاده از پاسخگوی خودکار سامانه تنظیم کرد که اعضا با ارسال عبارت “آدرس” به شماره سامانه پیامکی آدرس هفتگی تشکیل هیئت را دریافت کنند.
برای استفاده از ماژول منشی تلفنی در سامانه پیام کوتاه آریا باید پکیج های نقره ای به بالاتر را انتخاب کنید.
